FAQ

Les biscuits et pâtisseries sont fabriqués dans mon petit laboratoire de pâtisseries situé à Poperinge au coeur des Flandres belges.

Les biscuits peuvent être dégusté pendant 3 semaines après réception. Pour profiter des biscuits encore plus longtemps, je vous recommande de refermer soigneusement le sachet kraft après ouverture et de les conserver à l’abri de la lumière, de la chaleur et de l’humidité.

Les allergènes des biscuits sont : oeufs, gluten, lactose et fruits à coque.

Les moyens de paiement disponibles sont les cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard), Paypal, Appel Pay, Google Pay ainsi que Bancontact.

Oui, vous pouvez effectuer vos achats en toute sérénité. Je propose plusieurs modes de paiement sécurisés comme Stripe, Bancontact, PayPal, Apple Pay et Google Pay. Ces méthodes sont reconnues pour leur haut niveau de sécurité.

La livraison est pour le moment disponible en Belgique et en France métropolitaine.

La livraison se fait en point relais avec Mondial Relay dans un délais de 3 à 4 jours ouvrés. Les frais de livraisons varient selon le pays de livraison. Ils sont visibles sur la page panier et lorsque vous remplissez votre adresse dans le processus de commande.

Oui, il est possible d’expédier la commande à une autre adresse. Lors du processus de commande, vous pouvez indiquer une adresse de livraison différente de l’adresse de facturation.

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