FAQ
Une question ? La réponse se trouve peut-être ici !
Les cookies sont fabriqués dans mon petit laboratoire de pâtisseries situé à Poperinge au coeur des Flandres belges.
Conseils de conservation : Les cookies doivent être dégustés de préférence dans la semaine après réception. Je vous recommande de les conserver à l’abri de la lumière, de la chaleur et de l’humidité.
Les allergènes sont : oeufs, gluten, lactose, soja et fruits à coque.
Les moyens de paiement disponibles sont les cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard), Paypal ainsi que Bancontact.
Oui, vous pouvez effectuer vos achats en toute sérénité. Je propose plusieurs modes de paiement sécurisés comme Stripe, Bancontact et PayPal. Ces méthodes sont reconnues pour leur haut niveau de sécurité.
La livraison est disponible en Belgique et en France métropolitaine. Si vous souhaitez recevoir vos cookies dans un autre pays, n’hésitez pas à me contacter et je trouverai une solution adaptée !
La livraison se fait en point relais avec Mondial Relay dans un délais de 3 à 4 jours ouvrés. Les frais de livraisons varient selon le pays de livraison. Ils sont visibles sur la page panier et lorsque vous remplissez votre adresse dans le processus de commande.
Oui, il est possible d’expédier la commande à une autre adresse. Lors du processus de commande, vous pouvez indiquer une adresse de livraison différente de l’adresse de facturation.
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